Customer service: ecco come la tecnologia VoIP aiuta a renderlo eccellente

I clienti, oggi, hanno a disposizione molte più risorse per effettuare confronti tra un’azienda ed un’altra. Uno degli elementi su cui le imprese possono basare il loro vantaggio competitivo è il servizio clienti. Alcune aziende sembrano, ancora, oggi, sottovalutare i vantaggi e l’importanza ricoperta dal customer service. Perché il servizio clienti è così importante In…